Гарантии
Наш интернет-магазин является официальным представителем специализирующихся на электротранспорте компаний, благодаря чему мы можем осуществлять оперативные поставки всех необходимых запчастей и аксессуаров. На нашем складе всегда в наличии такие комплектующие как контроллеры управления для электровелосипедов, аккумуляторные батареи, электромоторы и так далее.
Условия гарантии
На каждый реализуемый через наш магазин электротранспорт предоставляется фирменная гарантия производителя или посредника, по которой в течение всего гарантийного периода покупателям предоставляется бесплатный ремонт в сервисных центрах производителя или фирмы, осуществляющей сбыт продукции.
У многих компаний срок гарантии составляет не менее двенадцати месяцев. На сайте производителя и на гарантийном талоне указываются адреса сервисных центров.
Гарантия в один год распространяется на такую технику:
Условия и порядок возврата/отмены заказа
Клиент имеет полное право отказаться от сделанного в интернет-магазине заказа, если сроки и адреса доставки заказа еще не были согласованы. Чтобы отменить заказ, необходимо позвонить оператору или отправить письмо отделу продаж по электронной почте.
Клиент также вправе возвратить приобретенный и доставленный ему товар по определенным основаниям и в конкретные сроки, которые установлены в законе "О защите прав потребителей". Для оформления возврата нужно в определенные сроки обратиться в отдел продаж с указанием причин в виде письменного заявления.
Покупатель может отправить оператору заявление на возврат товара по электронной почте info@elektro-mall.ru. Заявка будет рассмотрена в течение рабочей недели, после чего покупатель будет проинформирован о результатах рассмотрения по адресу электронной почты или номеру мобильного телефона, которые указываются в личном кабинете после регистрации на сайте.
В случае оплаты заказа банковской картой, возврат переведенных средств производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).
Наш интернет-магазин является официальным представителем специализирующихся на электротранспорте компаний, благодаря чему мы можем осуществлять оперативные поставки всех необходимых запчастей и аксессуаров. На нашем складе всегда в наличии такие комплектующие как контроллеры управления для электровелосипедов, аккумуляторные батареи, электромоторы и так далее.
Условия гарантии
На каждый реализуемый через наш магазин электротранспорт предоставляется фирменная гарантия производителя или посредника, по которой в течение всего гарантийного периода покупателям предоставляется бесплатный ремонт в сервисных центрах производителя или фирмы, осуществляющей сбыт продукции.
У многих компаний срок гарантии составляет не менее двенадцати месяцев. На сайте производителя и на гарантийном талоне указываются адреса сервисных центров.
Гарантия в один год распространяется на такую технику:
- гироскутеры;
- моноколеса;
- сигвеи;
- электровелосипеды;
- электроскейты;
- электроквадроциклы;
- электросамокаты;
- электробайки.
Условия и порядок возврата/отмены заказа
Клиент имеет полное право отказаться от сделанного в интернет-магазине заказа, если сроки и адреса доставки заказа еще не были согласованы. Чтобы отменить заказ, необходимо позвонить оператору или отправить письмо отделу продаж по электронной почте.
Клиент также вправе возвратить приобретенный и доставленный ему товар по определенным основаниям и в конкретные сроки, которые установлены в законе "О защите прав потребителей". Для оформления возврата нужно в определенные сроки обратиться в отдел продаж с указанием причин в виде письменного заявления.
Покупатель может отправить оператору заявление на возврат товара по электронной почте info@elektro-mall.ru. Заявка будет рассмотрена в течение рабочей недели, после чего покупатель будет проинформирован о результатах рассмотрения по адресу электронной почты или номеру мобильного телефона, которые указываются в личном кабинете после регистрации на сайте.
В случае оплаты заказа банковской картой, возврат переведенных средств производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).